Política de reembolso
Politica di Reso e Rimborso
Diritto di Recesso
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità alla normativa dell’Unione Europea.
Per esercitare il diritto di recesso, contattaci all’indirizzo:
📧 milanoeleganzaa@gmail.com
Condizioni per il Reso
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve:
* Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;
* Non essere stato utilizzato o indossato;
* Avere tutte le etichette originali;
* Essere restituito nella confezione originale;
* Essere accompagnato dalla prova d’acquisto.
Non accettiamo resi di articoli personalizzati o realizzati su richiesta.
Procedura di Reso
1. Contattaci via e-mail indicando il numero dell’ordine.
2. Attendi le istruzioni per la restituzione.
3. Spedisci l’articolo all’indirizzo che ti verrà fornito dal nostro servizio clienti.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell’ordine.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti informeremo dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o al fornitore del servizio di pagamento.
Articoli Danneggiati o Errati
Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del problema.
📧 milanoeleganzaa@gmail.com
Annullamento degli Ordini
Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione. Una volta spedito l’ordine, sarà necessario seguire la procedura di reso descritta sopra.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi:
📧 milanoeleganzaa@gmail.com
Milano Eleganza
🌐 www.milanoeleganza.net
Sugiro também adicionares no final:
“Conforme al Codice del Consumo italiano e alla normativa europea vigente.”